El propósito del Ministerio de Seguimiento es proveer una atención personalizada a todos los que asisten regularmente a la iglesia conforme a sus necesidades. Esa atención personalizada se traduce en detectar las ausencias y necesidades de los miembros de la iglesia. Se canalizan estas necesidades a través de los departamentos o ministerios correspondientes para que sean atendidos con prontitud. Se le hace saber al miembro de la iglesia que su ausencia es sentida por los miembros de la congregación.